Вход для экспертов Регистрация эксперта
Разместите рекламу за 3000р/мес

Юристы онлайн

Золдак Сергей Анатольевич
Юрист,
г.Иркутск, 48 лет,
ответов: 7025
Горюнович Сергей Владимирович
Юрист,
г.Иркутск, 46 лет,
ответов: 6810
Михалёва Галина Дмитриевна
Адвокат,
г.Иркутск, 60 лет,
ответов: 5246
Медведева Татьяна Борисовна
Юрист,
г.Иркутск, 58 лет,
ответов: 4344
Партала Наталья Андреевна
Юрист,
г.Усолье-Сибирское, 35 лет,
ответов: 2756
Шаманский Алексей Сергеевич
Юрист,
г.Иркутск, 32 лет,
ответов: 1747
Коваль Анастасия Сергеевна
Юрист,
г.Иркутск, 35 лет,
ответов: 1645
Петрушова Александра Михайловна
Юрист,
г.Иркутск, 39 лет,
ответов: 1506
Мальцева Татьяна Анатольевна
Адвокат,
г.Иркутск, 42 лет,
ответов: 1255
Невидимов Георгий Александрович
Адвокат,
г.Иркутск, 35 лет,
ответов: 1091
Мальцев Алексей Валерьевич
Адвокат,
г.Иркутск, 42 лет,
ответов: 780
Кулишенко Наталья Николаевна
Юрист,
г.Иркутск, 45 лет,
ответов: 737
Тушнолобова Любовь Михайловна
Адвокат,
г.Иркутск, 62 лет,
ответов: 736
Хохлачев Павел Геннадьевич
Юрист,
г.Иркутск, 39 лет,
ответов: 625
Лайкова Елена Гельевна
Юрист,
г.Иркутск, 61 лет,
ответов: 495
Сутурин Александр Геннадьевич
Юрист,
г.Ангарск, 33 лет,
ответов: 484
Веснина Элина Андреевна
Юрист,
г.Иркутск, 31 лет,
ответов: 403
Жуков Вячеслав Валерьевич
Юрист,
г.Иркутск, 33 лет,
ответов: 383
Мандрыгина Елена Сергеевна
Юрист,
г.Иркутск, 32 лет,
ответов: 334
Калюжный Александр Павлович
Юрист,
г.Иркутск, 43 лет,
ответов: 292
Попов Алексей Константинович
Юрист,
г.Иркутск, 38 лет,
ответов: 272
Кудисова Ольга Олеговна
Юрист,
г.Иркутск, 33 лет,
ответов: 259
Юницкая Ольга Игоревна
Адвокат,
г.Иркутск, 32 лет,
ответов: 247
Красулина Елена Константиновна
Юрист,
г.Иркутск, 40 лет,
ответов: 229
Лезнёва Анна Федоровна
Юрист,
г.Ангарск, 31 лет,
ответов: 228
Чернова Ольга Сергеевна
Адвокат,
г.Иркутск, 32 лет,
ответов: 212
Павлов Максим Петрович
Адвокат,
г.Иркутск, 34 лет,
ответов: 204
Петрова Вероника Викторовна
Адвокат,
г.Иркутск, 31 лет,
ответов: 195
Инешина Жанна Игоревна
Юрист,
г.Иркутск, 28 лет,
ответов: 186
Васянович Константин Александрович
Адвокат,
г.Иркутск, 31 лет,
ответов: 164
Гордилежа Алексей Александрович
Юрист,
г.Иркутск, 29 лет,
ответов: 160
Чурина Наталья Викторовна
Адвокат,
г.Иркутск, 2018 лет,
ответов: 159
Кищенко Ольга Алексеевна
Юрист,
г.Иркутск, 39 лет,
ответов: 150
Золдак Татьяна Юрьевна
Юрист,
г.Иркутск, 46 лет,
ответов: 120
Прокопьев Денис Александрович
Адвокат,
г.Иркутск, 39 лет,
ответов: 119
Терентьев Евгений Владимирович
Адвокат,
г.Иркутск, 34 лет,
ответов: 116
Журавков Николай Вячеславович
Юрист,
г.Иркутск, 30 лет,
ответов: 104
все эксперты

скоро новые юристы онлайн
Раздел: Защита прав потребителейВозврат денег


Вопрос
№56190

Возврат денежных средств за некачественную кухню

Здравствуйте. Хотела бы уточнить. Хотим вернуть деньги за некачественный и недоделанный кухонный гарнитур. Возможно ли это. Кухню установили, но не до конца. Некоторые детали так и не привезли. Деньги взяли полную сумму. Имеются все чеки. Кухонный гарнитур сделан не качественно, имеются дырки, слазит пластик, не работают доводчики.

Дополнить свой вопрос


Лия, г. Иркутск,   12 мая 2018г. 12:50

  ОтветПетрушова Александра Михайловна
Здравствуйте, чтобы точно ответить на ваш вопрос нужно анализировать условия договора и фактические обстоятельства (недостатки,имеющиеся в гарнитуре). В первую очередь, какой договор заключен между вами и продавцом (исполнителем) - купли-продажи или подряда на изготовление гарнитура (на практике используется и тот, и другой вид договора).
Согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Согласно ст. 29 данного Закона:
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Таким образом, нужно проанализировать договор, имеющиеся недостатки на предмет их существенности, и в зависимости от вида договора направить продавцу (изготовителю) соответствующую претензию. В случае отказа от удовлетворения претензионных требований - обращаться в суд.
Если нужна будет помощь, можете обращаться. Координаты в личном кабинете.

12 мая 2018г. 14:55
Сказать Спасибо!
  ОтветМедведева Татьяна Борисовна
Прежде всего следует направить претензию. Внимательно прочтите договор.В случае отказа, обращение в суд.
25 мая 2018г. 11:10
Сказать Спасибо!



Посмотрите другие вопросы из данной темы:

1. фотоаппарат
2. Оплата провоза детской коляски в такси
3. Сняли сумму в 800 рублей за место 5.50 за смс
4. При возврате денежных средств за товар требуют паспорт
5. Не могу вернуть деньги.


Поделиться с друзьями:




Поиск по сайту


Меню

Авто юристы
Юридические фирмы
Законодательство РФ
Справочная информация
Суды Иркутска
Узнай свои долги!
Онлайн сервисы
Онлайн калькуляторы
Все магазины Иркутска

Разделы

Акты гражданского состояния [484]
Армия [1153]
Банк и Клиент [2399]
Бизнес [775]
ГИБДД, ДТП [2266]
Защита прав потребителей [2487]
Земельные вопросы [1996]
Зравоохранение [521]
Интернет [201]
Миграционные вопросы [608]
Налоги [1130]
Наследство [2374]
Недвижимость [6931]
Образование [862]
ОСАГО, КАСКО [508]
Паспорт [560]
Пенсии и социальное обеспечение [2232]
Регистрация и прописка [1244]
Реклама [70]
Семейные споры [4393]
Трудовые споры [5139]
Уголовные дела [1942]
Юридический юмор [41]
Без рубрики [4875]
Советы юристов [1088]

Немного юмора ;-)


Информация