Вход для экспертов Регистрация эксперта
Разместите рекламу за 3000р/мес

Юристы онлайн

Золдак Сергей Анатольевич
Юрист,
г.Иркутск, 48 лет,
ответов: 7004
Горюнович Сергей Владимирович
Юрист,
г.Иркутск, 46 лет,
ответов: 6761
Михалёва Галина Дмитриевна
Адвокат,
г.Иркутск, 60 лет,
ответов: 5241
Медведева Татьяна Борисовна
Юрист,
г.Иркутск, 58 лет,
ответов: 4317
Партала Наталья Андреевна
Юрист,
г.Усолье-Сибирское, 35 лет,
ответов: 2756
Шаманский Алексей Сергеевич
Юрист,
г.Иркутск, 32 лет,
ответов: 1747
Коваль Анастасия Сергеевна
Юрист,
г.Иркутск, 35 лет,
ответов: 1645
Петрушова Александра Михайловна
Юрист,
г.Иркутск, 39 лет,
ответов: 1497
Мальцева Татьяна Анатольевна
Адвокат,
г.Иркутск, 42 лет,
ответов: 1255
Невидимов Георгий Александрович
Адвокат,
г.Иркутск, 35 лет,
ответов: 1091
Мальцев Алексей Валерьевич
Адвокат,
г.Иркутск, 41 лет,
ответов: 780
Кулишенко Наталья Николаевна
Юрист,
г.Иркутск, 45 лет,
ответов: 737
Тушнолобова Любовь Михайловна
Адвокат,
г.Иркутск, 62 лет,
ответов: 736
Хохлачев Павел Геннадьевич
Юрист,
г.Иркутск, 39 лет,
ответов: 625
Лайкова Елена Гельевна
Юрист,
г.Иркутск, 61 лет,
ответов: 495
Сутурин Александр Геннадьевич
Юрист,
г.Ангарск, 33 лет,
ответов: 484
Веснина Элина Андреевна
Юрист,
г.Иркутск, 31 лет,
ответов: 403
Жуков Вячеслав Валерьевич
Юрист,
г.Иркутск, 33 лет,
ответов: 383
Мандрыгина Елена Сергеевна
Юрист,
г.Иркутск, 32 лет,
ответов: 334
Калюжный Александр Павлович
Юрист,
г.Иркутск, 43 лет,
ответов: 292
Попов Алексей Константинович
Юрист,
г.Иркутск, 38 лет,
ответов: 272
Кудисова Ольга Олеговна
Юрист,
г.Иркутск, 33 лет,
ответов: 259
Юницкая Ольга Игоревна
Адвокат,
г.Иркутск, 31 лет,
ответов: 247
Красулина Елена Константиновна
Юрист,
г.Иркутск, 40 лет,
ответов: 229
Лезнёва Анна Федоровна
Юрист,
г.Ангарск, 31 лет,
ответов: 228
Чернова Ольга Сергеевна
Адвокат,
г.Иркутск, 32 лет,
ответов: 212
Павлов Максим Петрович
Адвокат,
г.Иркутск, 34 лет,
ответов: 204
Петрова Вероника Викторовна
Адвокат,
г.Иркутск, 31 лет,
ответов: 195
Инешина Жанна Игоревна
Юрист,
г.Иркутск, 28 лет,
ответов: 186
Васянович Константин Александрович
Адвокат,
г.Иркутск, 31 лет,
ответов: 163
Гордилежа Алексей Александрович
Юрист,
г.Иркутск, 29 лет,
ответов: 160
Чурина Наталья Викторовна
Адвокат,
г.Иркутск, 2018 лет,
ответов: 154
Кищенко Ольга Алексеевна
Юрист,
г.Иркутск, 38 лет,
ответов: 150
Золдак Татьяна Юрьевна
Юрист,
г.Иркутск, 46 лет,
ответов: 120
Прокопьев Денис Александрович
Адвокат,
г.Иркутск, 39 лет,
ответов: 119
Терентьев Евгений Владимирович
Адвокат,
г.Иркутск, 33 лет,
ответов: 116
Журавков Николай Вячеславович
Юрист,
г.Иркутск, 30 лет,
ответов: 104
все эксперты

скоро новые юристы онлайн
Раздел: Защита прав потребителейПрочее


Вопрос
№56139

Вместо рассрочки на покупку телефона банк оформил кредит

Статус: Не проверено
Здравствуйте. Вчера (07.04.18) Оформляла в вашем магазине РАССРОЧКУ на телефон, однако в последствии представитель банка (Ренесанс кредит) оформил мне КРЕДИТ, не уведомив об изменениях, т.е. произвела "перекредитование". Указанные действия являются незаконными потому, что они прямо запрещены частью 7 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". В данном случае нарушены мои права. Я готова платить исправно рассрочку, но на кредит не подписывалась. Не думала, что в столь крупном магазине могут обмануть. Помогите разобраться с ситуацией. Хочу вернуть товар, чтобы расторгнуть договор. У меня нет возможности переплачивать огромную сумму, которая накапает с % по кредиту.
изначально должна была заплатить 48т. после удачно навязанной мне "страховки от банка" должна 56т (так и сказала, что я должна заплатить 56т). это я поняла и не отнекиваюсь от данной суммы, однако представитель банка не уточнила, что я должна буду заплатить 63т. т.е. она оформила кредит на 56 и остальное %.Я еще ничего не заплатила. Пойду в магазин попробую разобраться. Нужна Ваша помощь. куда идти дальше, кому писать и что.

Дополнить свой вопрос


Полина, г. Иркутск,   8 апреля 2018г. 06:01

  ОтветПетрушова Александра Михайловна
Здравствуйте, чтобы разобраться в ситуации, нужно знать, какие документы вы подписали. Если это был кредитный договор или заявление на выдачу кредита для покупки телефона, то при наличии вашей подписи и фактического получения товара, проданного в кредит, отказаться от кредитного договора вы уже вряд ли сможете, к сожалению.
Возможен вариант с возвратом товара, но телефоны не относятся к товарам надлежащего качества, которые можно обменять/возвратить продавцу в течение 14 дней. Однако если вы выявите в течение 15 дней какие-либо неисправности в телефоне, пусть даже малозначительные, то вправе отказаться от договора и потребовать уплаченные деньги, которыми и погасите кредит досрочно.
Судя по сумме вам еще и страховка могла быть навязана. От нее вы вправе были отказаться в течение 5 дней с момента заключения договора, направив соответствующее уведомление страховщику. Но этот срок к сожалению уже прошел.
13 апреля 2018г. 21:13
Сказать Спасибо!



Посмотрите другие вопросы из данной темы:

1. Установка кондиционера
2. Возврат товара или обмен
3. предоплата
4. Кап. ремонт непроводился, никогда дом с 1973г.
5. Возврат цветка


Поделиться с друзьями:




Поиск по сайту


Меню

Авто юристы
Юридические фирмы
Законодательство РФ
Справочная информация
Суды Иркутска
Узнай свои долги!
Онлайн сервисы
Онлайн калькуляторы
Все магазины Иркутска

Разделы

Акты гражданского состояния [484]
Армия [1153]
Банк и Клиент [2393]
Бизнес [773]
ГИБДД, ДТП [2263]
Защита прав потребителей [2476]
Земельные вопросы [1994]
Зравоохранение [517]
Интернет [200]
Миграционные вопросы [606]
Налоги [1130]
Наследство [2367]
Недвижимость [6905]
Образование [859]
ОСАГО, КАСКО [508]
Паспорт [559]
Пенсии и социальное обеспечение [2225]
Регистрация и прописка [1242]
Реклама [69]
Семейные споры [4383]
Трудовые споры [5129]
Уголовные дела [1936]
Юридический юмор [41]
Без рубрики [4866]
Советы юристов [1079]

Немного юмора ;-)


Информация